- Como puedo hacer mi pedido?
a. Puede enviarnos su orden de compra via e mail, por telefono o fax a nuestro Servicio de atencion al cliente. Ver la seccion Contacto para encontrar la oficina mas cercana
- Con quien puedo hablar si tengo problemas con mi pedido?
a. Contacta con cualquiera de nuestros representantes mas cercano: En España al +34 664 26 77 08//En Paris al +33(0)1 39 55 52 60 // CAN 1-416-461-0844
- Que cantidad es la minima requerida en una compra?
a.La cantidad minima es de 250$
- Como puedo pagar mi factura?
a. Puede enviarnos un cheque o girar una transferencia bancaria. Para nuevos cliente, el primer pedido suele ser via Proforma
- Como puedo obtener terninos para mi cuenta?
a. Pregunta tu representante para informarte de como hacerlo y te facilite el impreso
- Que puedo hacer si me entregan un pedido defectuoso?
a.Antes de descargar o aceptar el pedido verificalo, pide al transportista que selle la inconformidad. Habla con tu representante para hacer la reclamacion oportuna
- Donde estan ubicados los almacenes de Dempsey Corporation?
a.Nuestros almacenes estan en Toronto y Montreal. Usamos alamcenes compartidos en nuestras ubicacions de Norte America. En Europa se ubican cerca de Paris.
- Que tipo de moneda puedo usar para mi compra?
a. Aceptamos dolares tanto Americanos como Canadienses para las transacciones. en Europa operamos en Euro.
- Cual es el plazo de entrega para un producto que no hay stock?
a. Los plazos de entrega dependen de nuestros proveedores. Por favor contacta con tu representante de atencion al clinet para obtener la informacion
- Si tengo algun problema con mi factura, con quien debo hablar?
a. Habla con el Departamento de cuentas o con tu representante del servicio de atencion al cliente
- Como contacto com mi representante local?
a. Busca en nuestra pagina de contacto para encontrar la persona mas cercana a tu ciudad o contacta con el servicio de asistencia al cliente para obtener la informacion directamente
